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Preguntas Frecuentes

¿QUE MESES SE PUEDE VISITAR CUSCO?

Se puede visitar todo el año, pero hay que tomar en consideración que existen dos tipos de épocas una que es de lluvias (noviembre-marzo) y la otra de sequias (abril-octubre), en la primera época podremos disfrutar de paisajes totalmente verdes así mismo no hay mucha afluencia de turistas, pero todo el tiempo debemos de estar abrigados y en la segunda época el clima es más cálido con sol radiante pero la afluencia de turistas es alta.

NO ME CONSIDERO UNA PERSONA AVENTURERA ¿ME VA A GUSTAR VIAJAR CON MANDALAS PERU TRAVEL?

En MANDALAS PERU TRAVEL tenemos tours para todos los gustos. Nuestro equipo de profesionales brinda servicios que cumplen con altos estándares de calidad. Con MANDALAS PERU TRAVEL puedes vivir experiencias únicas en lugares poco conocidos con el nivel de comodidad y aventura que tú decidas.

¿PUEDO LLEVAR NIÑOS PEQUEÑOS O BEBÉS A LOS VIAJES?

Casi todos los tours son aptos para llevar pequeños a excepción de la MONTAÑA DE COLORES y LA LAGUNA HUAMANTAY por lo exigente de la caminata así que en los demás tours no hay ningún problema. Es por eso que lo ideal es especificar la edad de los pequeños al hacer tu reserva para que nosotros estemos completamente preparados.

¿QUÉ PASA SI TENGO ALGUNA PREFERENCIA O LIMITANTE ALIMENTICIA?

Muy importante es que cuando hagas tu reserva, infórmanos sobre tu dieta para que podamos informar a cada uno de los anfitriones y estos puedan prepararte platillos que sean adecuados para ti.

¿ES SEGURO VIAJAR SI SOY MUJER Y VOY SOLA?

Muchas personas eligen viajar con MANDALAS PERU TRAVEL que son mujeres y viajando solas, Nos eligen justo porque les brindamos seguridad, en todos nuestros tours hacemos un monitoreo constante a nuestros viajeros y a nuestro personal, quienes se encuentran capacitados para toda circunstancia y por supuesto hacer sentir como en familia a cada uno de nuestros viajeros ya sea hombre o mujer por lo que no viajarás sola.

¿DURANTE MI VIAJE TENGO QUE HACER ALGÚN GASTO EXTRA?

Depende de lo que incluye tu viaje, mencionado en tu itinerario. Puedes verificar lo que se incluye o no en cada tour. Te recomendamos llevar algo de dinero para gastos extras.

¿PUEDO PAGAR EN MONEDA EXTRANJERA?

Nuestros tours muchas veces están alejados de la ciudad por lo que se recomienda llevar dinero en efectivo, de preferencia moneda nacional. Muchos destinos no cuentan con ATMs por lo que se les recomienda a nuestros viajeros retirar dinero de dinero nacional antes de comenzar cada tour.

¿CUÁL ES EL VIAJE MÁS RECOMENDADO?

En MANDALAS PERU TRAVEL hemos diseñado experiencias para todos los gustos, desde experiencias para viajeros muy aventureros hasta para familias que buscan más comodidad y confort. Con MANDALAS PERU TRAVEL podrás vivir experiencias únicas en lugares poco conocidos con el nivel de comodidad y aventura que tú decidas. Es muy importante siempre contarnos si tienes necesidades o gustos especiales de comodidad, alimentación o movilidad, así como si viajas con niños pequeños tomar las previsiones del caso y nuestro equipo este siempre preparado para que su experiencia en Cusco sea la mejor para ti.

¿INCLUYE VUELOS INTERNACIONALES?

No incluimos vuelos internacionales, ya que ahora existen múltiples opciones vía online, con ofertas muy atractivas, por lo que generalmente te convendrá más hacerlo por tu cuenta. Nosotros nos ocupamos de todo a partir de tu llegada a Perú y sobre todo a Cusco, pero nosotros te podemos asesorar.

¿DURANTE EL VIAJE SE CUENTA CON ALGÚN SEGURO DE VIAJE O GASTOS MÉDICOS?

Es responsabilidad del viajero asegurarse de tener un seguro médico válido durante su viaje ya que esto le garantizará disfrutar sin preocupaciones en su viaje por lo que recomendamos de deba contar con un seguro de viaje.

¿QUÉ PASA SI ME ENFERMO O LASTIMO DURANTE MI VIAJE?

En nuestros tours siempre llevamos un botiquín con un kit básico por si se presentará algún accidente menor o malestar menor, pero si algo más grave llegara a suceder, nuestro equipo tiene indicaciones claras de llevarte al centro médico más cercano, sin importar costo ni condiciones.

¿PUEDO ELEGIR MIS FECHAS DE SALIDA?

Sí, tú eliges la fecha, pero no solo eso. Puedes elegir detalles de tu viaje como las personas con las que viajas, qué te gustaría hacer, los destinos que te gustaría visitar, etc. Todos nuestros viajes son personalizables.

¿CON CUÁNTO TIEMPO DE ANTICIPACIÓN TENGO QUE RESERVAR?

Pedimos que las reservas se concreten con por lo menos con un mes de anticipación ya que algunos de los tickets de ingresos están sometidas a disponibilidad por lo que apenas realices tu reserva inmediatamente procedemos a la compra de estas (ingreso para Machupicchu y trenes).

¿QUÉ OCURRE SI SE SUSPENDE EL VIAJE?

Nos ocuparemos de cancelar todas las actividades y servicios planificados y pospondremos cada uno de ellos, para que puedas realizar tu viaje en nuevas fechas.

¿PUEDO VIAJAR SI NO HABLO EL ESPAÑOL CON MANDALAS PERU TRAVEL?

Si, En muchísimas ocasiones hemos tenido la oportunidad de comprobar que parte la experiencia de inmersión cultural es darse cuenta que tienen muchas cosas en común y que hay muchas formas diferentes de comunicarse, incluso cuando no se comparte el mismo idioma.

Si definitivamente te gustaría tener un guía en inglés durante tu viaje, puedes solicitarlo ya que gran parte de nuestro equipo tiene conocimiento avanzado de inglés.

¿PUEDO ADQUIRIR CHP DE CELULAR CON UN NUMERO LOCAL?

Si, solo debes presentar en la empresa de telefonía (CLARO, MOVISTAR, BITEL y ENTEL) una copia de tu pasaporte y realizar un pago aproximado de 5 dólares americanos para que se te otorgue un chip con un numero local con la que podrás realizar llamadas y disponer de internet.

¿ES SEGURO VIAJAR CON MANDALAS PERU TRAVEL?

Sí, es la forma más segura de viajar a Cusco – Perú. Al elegir viajar con MANDALAS PERU TRAVEL nuestro equipo te hará sentir como en casa con toda la empatía que cada uno de los integrantes posee, verificamos cuidadosamente y detalladamente cada tour, nos aseguramos que la calidad de los servicios prestados siempre cumpla con las expectativas de los y al mismo tiempo hacerlos sentir seguros. El equipo de MANDALAS PERU TRAVEL estará acompañándote a distancia durante tu viaje para asistirte en lo que necesites. También recomendamos que viajes protegidos con un seguro de asistencia al viajero.

¡LOS SUEÑOS NO ESTÁN PARA SER CUMPLIDOS, ESTÁN PARA SER VIVIDOS!

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    Viajeros felices

    Todos los viajeros que confiaron en MANDALAS PERU TRAVEL se van siempre con las ganas de regresar nuevamente gracias a todo lo vivido en su estadía y excursiones en CUSCO y lo más significativo que nos comentan es el haberse sentido como en CASA. Viajeros satisfechos nuestra mejor carta de presentación.

    TRABAJO EN EQUIPO

    El equipo de MANDALAS PERU TRAVEL tiene la capacidad suficiente de coordinar y comunicarse entre si ya que es fundamental para que nuestros viajeros disfruten al máximo en todas las excursiones, gracias a nuestra organización y planificación que hasta el día de hoy son impecables. Hacer nuestro trabajo con pasión fue, es y será lo que nos caracteriza.

    cALIDAD Y eMPATÍA

    Para todo el equipo de MANDALAS PERU TRAVEL la empatía es otra de las buenas cualidades que tiene así nos hace comprender las necesidades de cada uno de nuestros viajeros y ponernos en su lugar lo cual nos ayuda a plantear de forma más adecuada cada uno de nuestros tours. Del mismo modo siempre consideramos que es muy importante conocer cómo se sienten y que necesita cada uno de los integrantes de la familia MANDALAS PERU TRAVEL para que se sientan cómodos laborando con nosotros y den lo mejor de sí en favor de cada uno de nuestros viajeros.

    En MANDALAS PERU TRAVEL nos enfocamos en la calidad de nuestros servicios lo cual se plasma en viajeros satisfechos. Así mismo tenemos bien claro que la satisfacción depende no sólo de la calidad de los servicios sino también de las expectativas que tienen nuestros viajeros. Que estará satisfecho cuando los servicios cubran sus expectativas. La calidad y la innovación nos identifican y nos dan un gran valor como una agencia de viajes seria.